よくあるご質問

旅への想いを、あきらめないで。
ここでは、皆様からよくいただくご質問にお答えします。

Ａ

ご安心ください。国家資格を持った「作業療法士」が付き添います。代表者は5年間、病院のリハビリ科に勤務し、多くのご高齢者の「もう一度旅行に行きたい」という願いに触れてきました。医学的な知識と豊富な経験を持つ専門家が、あなたの旅の夢を全力でサポートします。

Ａ

私たちは単なる付き添いではありません。一番の違いは「リハビリテーションの視点」です。旅という楽しい体験を通して、五感を刺激し、心と身体の活性化を促します。また、医学的知識に基づき、お客様一人ひとりの身体的・精神的なリスクを予測し、安全な旅行計画を立てられるのが大きな強みです。

Ａ

はい、もちろんです。Reha Tripは「旅行前」「旅行中」「旅行後」の3段階でトータルサポートいたします。まずは作業療法士がご自宅へ伺い、お身体の状態や「旅で叶えたいこと」をじっくりお聞きします。その上で、世界に一つだけのオーダーメイドプランをご提案しますので、準備からすべてお任せください。

Ａ

料金は、お客様のプランによって異なります。基本料金の目安として、日帰りサポートは38,000円から、1泊2日の宿泊サポートは58,000円からとなります。これに、お客様の介護度に応じた加算料金や、スタッフの交通費・宿泊費などの実費が加わります。まずはお気軽にご相談いただき、無料でお見積もりを作成します。

Ａ

そのための専門家です、ご安心ください。旅行中は常に作業療法士がそばにいて、健康管理を徹底します。万が一の事態に備え、緊急時の対応マニュアルをお客様と事前に共有し、損害賠償責任保険にも加入済みです。無理のないプランニングはもちろん、当日の小さな変化にも迅速に対応します。

Ａ

はい、ぜひご一緒に！ご家族様と思い出の時間を分かち合う、素晴らしい旅にしましょう。私たちが専門的なサポートをすることで、ご家族の介護負担を軽減し、皆様が心から旅行を楽しめるようお手伝いします。親孝行のご旅行にも、たくさんご利用いただいています。

Ａ

もちろんです。むしろ、そのような方にこそ私たちのサービスをご利用いただきたいと考えています。お身体の状態やご不安な点を詳しくお伺いした上で、どうすれば安全に夢を叶えられるかを一緒に考えます。「無理かな」とあきらめる前に、まずはあなたの想いをお聞かせください。

Ａ

私たちは、国の法律（旅行業法）を遵守し、お客様に安心してご利用いただくため、提携する旅行会社を通して旅行契約・決済を行っています。私たちが旅行プランの作成と当日の専門的サポートを担当し、お支払いの手続きは提携旅行会社が行う流れとなります。

Ａ

お客様の体調が第一ですので、万が一の場合はご無理なさらないでください。キャンセル料については、旅行開始日の11日前までは無料ですが、それ以降は規定の料金が発生する場合がございます。ご契約時に書面で詳しくご説明し、同意をいただいておりますのでご安心ください。

Ａ

私たちのサポートは、旅が終わった後も続きます。旅行の素晴らしい体験を振り返り、写真や動画をまとめた「思い出アルバム」の作成をお手伝いします。旅で得た自信や活力を、日常生活の目標や次の楽しみへと繋げるためのアドバイスも行い、お客様のその人らしい人生に寄り添います。